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市民反映

恒大二期小区，存在业主侵占公共绿地，毁坏草地树木浇筑院子的现象，长期无人管理，希望相关部门关注解决。（来源：本地网络）

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我局前期已多次下发整改通知，要求物业做好装修管理工作。目前物业公司已建立一户一档，对业主侵占行为下发整改通知并上报至属地城管执法中队。我局目前已再次督促物业加强巡查，积极配合执法部门处理。

答复单位：市住建局

市民反映

牧城小区宠物犬叫声扰民严重，每天很早就开始，严重影响居民正常休息，希望有关部门能加强管理劝导。（来源：本地网络）

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经核查，该网友的邻居每天早上五点半外出遛狗，影响邻近楼层居民休息。社区工作人员已联系宠物犬主人，教育其遛狗时注意控制时段，以免影响他人休息。

答复单位：斜桥镇

市民反映

一中南门道路上经常有车辆长时间停放，造成道路拥堵，呼吁有关部门加强监管执法。（来源：本地网络）

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一中南门自在城小区内停车位无法满足住户的停车需求，导致小区业主经常将车辆停放在一中南门过夜，影响了一中学生上学、放学期间的交通顺畅。我大队孤山中队目前已经安排警力晚上11：00后到一中南门开展违停车辆整治,近期已经拍摄违停车辆40余辆，违停现场得到较大改善。

答复单位：市公安局交警大队

市民反映

西来镇东来村八圩埭有村民私自在村内道路安装水泥桩，导致车辆无法通行，存在严重安全隐患，多次投诉无果，呼吁尽快整改。（来源：本地网络）

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东来村已将村民私设的水泥桩拆除。

答复单位：西来镇

市民反映

其位于东郊花苑16楼的房屋，自从外墙脱落处理后就一直渗水，雨大的时候地板上全是水，上报物业半年，至今未能解决。（来源：本地网络）

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经核查，2021年该小区房屋外墙出现粉刷层脱落现象，城投公司对小区外立面粉刷层剥落部分进行了清理，但在施工过程中未对敲除的粉刷层进行防水处理，导致小区多处阳台及走廊出现渗水。办事处目前已与城投公司对接，近期将组织维修。

答复单位：靖城街道办事处

市民反映

其为邻水华府20栋1单元402室业主，去年7月底装修结束，今年8月20日发现原始顶多处出现裂纹，告知物业后至今尚未解决。（来源：本地网络）

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9月19日，我局工作人员会同物业、检测单位至该住户家中现场踏勘，该户客厅、东南侧卧室及餐厅粉刷层存在三处裂缝，结构层是否均存在裂缝需将粉刷层铲除后进行观察。开发商已与住户约定时间，派人带齐工具将粉刷层铲除，待检测单位检测裂缝宽度后，依据检测结果协商后续处理方案。

答复单位：市住建局

市民反映

建校小区每逢大雨下水道就污水外溢，又黑又臭，多次反映仍未解决。（来源：本地网络）

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因该小区地势低洼，每次暴雨形成雨水污水倒灌，雨停后半小时内会自行排出。目前办事处正在对该小区进行老旧小区改造意愿度调查，将该小区列入2023年老旧小区改造计划。

答复单位：靖城街道办事处

市民反映

马桥镇经伦村段水洞港河道管理缺失，存在非法设置拦网养鱼、水生植物无人清理、漂浮大量垃圾杂物等问题，严重破坏环境，呼吁加强整治监管。（来源：本地网络）

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为净化河道水质、控制水草生长，提升该段河水环境，经伦村向该段河道内投放了鱼苗，设置拦网是为了分段管护河道，明确管护职责，防止推诿扯皮。拦网处的垃圾目前已清理，相关标志牌已经拆除。我镇已要求经伦村加大巡查力度，及时清理河面垃圾。

答复单位：马桥镇

市民反映

其为某装饰公司员工，公司无故拖欠数月工资不发，多次讨要均遭推诿，合法权益遭受严重侵害，呼吁政府帮助维权。（来源：本地网络）

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我局劳动监察大队目前已对该网民反映的某装饰公司欠薪问题立案处理。

答复单位：市人社局

市民反映

其原单位拖欠社保不交，导致其换工作后新单位无法缴纳社保，呼吁有关部门帮助解决。（来源：本地网络）

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经核查，该网民原单位申请了缓缴政策，并非拖欠员工社保。我局工作人员已联系投诉人办理了相关手续，其新单位已可以正常为其缴纳社保。

答复单位：市人社局

市民反映

城北园区某电气有限公司每天晚上散发出刺激性气味，严重影响周边加州洋房居民生活，多次投诉无效，甚至出现一投诉就停，检查完继续的情况。希望有关部门认真调查处理。（来源：本地网络）

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经执法人员现场检查，该处厂房生产企业分别为某电气有限公司、某热处理有限公司，其中某电气有限公司夜间不从事生产。某热处理有限公司配套了活性炭吸附废气处理设施且正常运转，废气经处理后由烟囱高空排放。检查时发现该企业废气处理装置不完善，我局已要求该企业停产整改，于2022年10月底前安装清洗机吸风装置并接入废气处理设施，同时加大废气处理设施风机功率，进一步完善废气处理设施工艺，确保废气处理设施处理效率达到标准。

答复单位：市生态环境局